乐鱼,含毒门重挫强生 婴幼儿日化品市场格局或将改变

时间：2024-04-22

近日，国度质检总局和国度食物药品监视治理局别离发布了对强生婴儿护理产物的查询拜访查验成果，未发觉上海强生(中国)无限公司的3个婴幼儿用国产非凡用处化装品和30个婴幼儿用国产非非凡用处化装品配方中添加甲醛和1、4-二氧杂环己烷原料(在我国称为二烷)，但各网站论坛上关在此次强生“含毒门”事务的会商仍然很强烈热闹，很多消费者仍然心不足悸。业内助士阐发，固然婴儿用品过敏不成避免，并且缘由要具体阐发，但强生的品牌抽象是以遭到了不小的影响。假如其他婴幼儿日化品牌此时加鼎力度，强生有可能会掉去一部门市场份额，国内婴幼儿日化用品市场终年一家独年夜的场合排场也有可能由此改变。

危机公关欠“年夜气”

经质检部分检测，上海强生(中国)无限公司26种30个批次的产物未检出二噁烷，唯一一种产物(婴儿喷鼻桃洗澡露)中的一个批次检出含有微量的二噁烷。

成果发布后，有消费者称两权势巨子部分的成果言行一致。中国喷鼻料喷鼻精化装操行业协会秘书长陈少军接管本报记者采访时暗示，解读查询拜访成果的要害是要辨别开“成心添加”和“不成避免的残留”这两个概念。对手艺上没法避免残留的微量二噁烷，美国和我国还没有无限量划定。强生发布的一份声明中显示，今朝可参考的美国药典中划定二氧杂环己烷的平安阀值为380ppm，强出产品检测出的该物资含����APP量3.27ppm远远低在平安阀值。

“提纯二噁烷很高贵，并且它也不像汞之类的具有非凡美容功能，企业没有需要成心添加。”陈少军如许告知记者。

对此，我国卫生部也有特地的注释，假如手艺上没法避免禁用物资作为杂质带入化装品时，则化装品必需合适《化装品卫生尺度》和《化装品卫生规范》对化装品的要求，在一般、公道、可预感的利用前提下，不得对人体健康发生风险。

至在甲醛，按照2007年卫生部颁布的《化装品卫生规范》要求，化装品中甲醛的最年夜答应利用量为0.2%，而对婴幼儿用产物，在甲醛含量上并未作其他非凡划定。

“企业的诚信自律、国度的监管，和消费者的理性判定，都在一个不竭完美的进程中。”陈少军暗示，不成能要求所有消费者都能像化学家一样，在纷纭扰扰的进程中本身分辨清晰产物，消费者到达理性正视还需要光阴。终年处置日化市场研究的专家刘雄伟接管本报采访时也暗示，固然婴儿对产物过敏的缘由可能有良多，并且不成避免，但在事务风浪中很难要求消费者完全理智地面临危险，是以强生的沟通价格会很年夜。“今朝强生采纳的是不下架等强势姿势，并且没能就官方查询拜访成果对消费者告竣更加清晰、注意的注释，时候越长，消费者的猜想就会越多。“由于消费者对强生有着更高的质量要求，强生该当拿出更合适国际年夜品牌抽象的应对办法，应当再年夜气些。”

而强生(中国)无限公司总司理王梅影向记者暗示，公司已就该事务积极采纳了办法，强生增添了800客户办事热线的客户办事人员，对消费者进行注释和抚慰的工作，并发布包罗中国在内的多个国度权势巨子行业协会对这一事务的声明，帮忙消费者更周全地领会现实。对此前媒体报导的上海和中国台湾地域部门超市已将强生被质疑产物下架，强生(中国)方面称已恢复上架。

　“固然今朝还没有严酷的市场调研数据，但从今朝全国媒体的报导来看，强生的终端仍是遭到了影响。”刘雄伟认为，一般来说，在如斯年夜的负面影响事务中，特别是出在婴儿产物上，消费者的采办志愿会有所降落。截至3月24日志者发稿时止，新浪网的一项查询拜访显示，在有121709人加入的该项查询拜访中，49.4%的人暗示不信赖强生等品牌的婴儿卫浴产物，61.2%的人称不再采办这些品牌产物。

群雄逐鹿已现眉目

记者在北京部门超市采访中领会到，固然一些消费者想临时停用强生的产物，但却很难在货架上找到更多的选择，强生在婴幼儿日化用品市场上几近处在垄断态势。据市场研究公司欧睿消息征询公司的数据，强生公司是中国最年夜的婴儿护肤产物和其他婴儿护理用品发卖厂商，按收入计较，在该范畴，2008年强生公司占有了中国69%的市场份额。刘雄伟阐发说，婴幼儿日化用品在一线城市一向显现“就高不就低”的消费特点，怙恃常常会买“最好”的产物。并且，在婴幼儿产物的采办决议计划中，“品牌”身分所占权重很年夜，所以市场集中度会很高。

“强闹事件对其他国际品牌乃至是中低端品牌都是一个机遇。假如其他婴幼儿日化品牌此时加鼎力度，强生的市场份额极可能会转走。”刘雄伟如许说。

有报导显示，今朝在一些年夜中城市，消费者已最先转而存眷贝亲、NUK等国际品牌，郁美净等国产老牌子也最先在年青妈妈中遭到青睐。记者领会到，日本的贝亲和德国NUK的品牌汗青都很长，在海外都已经是出名度很高，其在中国市场的潜力还未完全释放。

2002年进入中国的贝亲称本身“在中国的成长只能说方才起步”，但在近几年，其发卖区域已从沿海年夜型城市向处所城市扩大，同时，商品品种也在不竭增添，几近完全包罗了育儿援助办事产物的各个门类。被汉高收购的孩儿面则是从1995年以来一向占有中国婴幼儿洗护品牌市场的前三名，在华东市场特别较着。据汉高流露，2009年将进军高端市场，同时深度分销，正视三四级市场的开辟。郁美净一向在二三线城市具有比力好的市场根本，其他本土婴幼儿日化品牌也在不竭出现，并在品牌运营上借用出名卡通人物的影响力，短时候内就博得了必然市场。本年3月的北京孕婴童用品展上，参展企业到达了300多家，此中也包罗了贝亲、NUK、布朗博士等浩繁国际品牌，中国市场的合作可见一斑。

不外，要撼动强生在国内已有的市场地位也并不是易事。业内助士猜想，国际出名品牌跃位而上的可能性比力年夜，本土品牌则坚苦较年夜，特别是在占据一线市场进程中，中低端品牌会有风险。《2009-2012年中国婴儿用操行业成长深度与投资契机阐发陈述》显示，在全国规模内专业性出产孕婴用品的厂家，真正较有范围的却不足30家，且年夜大都集中在沿海地域。并且，国内市场上的孕婴用品处在“两端年夜，中心细”的状况，太高级的产物一般家庭消费不起，而低档产物在质量、卫生、保健等方面都不尽人意。

刘雄伟认为，日化用品的纪律是，一个品牌只能占有固有的市场，很难一个品牌通吃中凹凸端市场。“每种日化品牌的能力区间，包罗价钱区间都是无限的，本土企业要想争取一线市场，最好是能推出新品牌。”

据统计，中国的婴幼儿用品市场范围每一年将跨越1000亿元，而今朝这个市场只开辟了20%。在将来15年内，国内婴幼儿用品市场城市有较不变数目的方针消费群。盯着这个庞大蛋糕的不只是强生，在“含毒门”事务以外，强生要应对的市场合作压力也将不竭加年夜。,乐鱼报道